大唐西市政務(wù)服務(wù)驛站是目前陜西唯一設(shè)在商業(yè)綜合體內(nèi)的政務(wù)服務(wù)驛站。在這里，群眾可以辦理38項業(yè)務(wù)，內(nèi)容涵蓋牌匾標(biāo)識備案、小餐飲經(jīng)營許可新辦、人力資源中介服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)立等。絕大部分屬于縣區(qū)級審批的項目都可以在這里辦理。

　　11月14日11時，西安市大唐西市商戶譚穎來到設(shè)在商場內(nèi)的政務(wù)服務(wù)驛站，辦理《食品經(jīng)營許可證》。在工作人員的引導(dǎo)下，她通過遠(yuǎn)程審批系統(tǒng)，與蓮湖區(qū)市民中心工作人員連線，將《營業(yè)執(zhí)照》《布局圖》《食品經(jīng)營單位承諾書》錄入、傳輸，整個過程只用了5分鐘。

　　“真沒想到，辦證這么方便，在‘家’門口就把事情給辦了，還辦得這么快。”譚穎說。

　　譚穎6年前就開始在大唐西市開店。“當(dāng)初開店的時候，光辦證就用了2個月時間。我是小本經(jīng)營，既當(dāng)老板，又當(dāng)?shù)陠T，顧了辦證，就顧不上開店了。”

　　今年以來，西安市蓮湖區(qū)不斷將政務(wù)服務(wù)向基層延伸，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)驛站建設(shè)。大唐西市政務(wù)服務(wù)驛站是目前陜西唯一設(shè)在商業(yè)綜合體內(nèi)的政務(wù)服務(wù)驛站。在這里，群眾可以辦理38項業(yè)務(wù)，絕大部分屬于縣區(qū)級審批的項目都可辦理。辦事群眾所提交的申請經(jīng)過政務(wù)服務(wù)驛站受理后，區(qū)行政審批局會在一個工作日內(nèi)審批、制證。

　　蓮湖區(qū)行政審批局局長李小軍告訴記者，以前政務(wù)服務(wù)驛站主要是幫辦、代辦，而大唐西市政務(wù)服務(wù)驛站則是由審批機(jī)構(gòu)委托商業(yè)綜合體運(yùn)營管理公司受理相關(guān)材料，通過新技術(shù)直接進(jìn)行遠(yuǎn)程審批。“也就是說，通過遠(yuǎn)程審批系統(tǒng)，工作人員和群眾可以‘面對面’進(jìn)行資料的錄入、存儲和審核。”李小軍說。

　　西安大唐西市商業(yè)管理有限公司副總經(jīng)理梁博淵告訴記者，從9月18日開始運(yùn)行至今，政務(wù)服務(wù)驛站平均每天受理群眾咨詢超過100人次。“我們還為廣大市民提供關(guān)于老年優(yōu)待證辦理、高齡補(bǔ)貼復(fù)審等咨詢。這個驛站的設(shè)立，有力地促進(jìn)了我們的招商工作，成為我們服務(wù)的亮點(diǎn)，同時吸引了更多的人流。”梁博淵說。

　　我省以“精簡、統(tǒng)一、高效、便民”為原則，全面推行相對集中行政許可權(quán)改革。市縣兩級行政審批服務(wù)局實現(xiàn)了全覆蓋，走在全國前列。在推進(jìn)集中審批工作中，實行政務(wù)大廳一窗受理、關(guān)聯(lián)事項一鏈辦理、政務(wù)服務(wù)一網(wǎng)通辦、貼心幫辦一次辦結(jié)，推動實體大廳、網(wǎng)上平臺、移動客戶端、自助終端等有機(jī)結(jié)合，實現(xiàn)線上線下功能互動、融合發(fā)展。(記者 張斌峰)