2018-05-25 09:15:03 來(lái)源:各界導(dǎo)報(bào)
新華社北京5月24日電(記者 趙文君)網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司和司機(jī)將納入出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核體系。這是交通運(yùn)輸部24日公布新修訂的《出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》中的規(guī)定,辦法將于6月1日起施行。
辦法明確,網(wǎng)約車(chē)和傳統(tǒng)出租車(chē)均須開(kāi)展服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核。在指標(biāo)設(shè)置上,辦法對(duì)網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司從企業(yè)管理、信息數(shù)據(jù)、安全運(yùn)營(yíng)、運(yùn)營(yíng)服務(wù)、社會(huì)責(zé)任和加分項(xiàng)目等6類(lèi)共19個(gè)項(xiàng)目設(shè)計(jì)了相應(yīng)的考核指標(biāo)。對(duì)司機(jī)遵守法規(guī)、安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)行為、運(yùn)營(yíng)服務(wù)等方面實(shí)施考核。
辦法進(jìn)一步優(yōu)化完善了傳統(tǒng)出租車(chē)企業(yè)和司機(jī)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核指標(biāo),細(xì)化了出租汽車(chē)企業(yè)考核等級(jí),在原有的4個(gè)等級(jí)基礎(chǔ)上,增加到6個(gè)等級(jí),對(duì)司機(jī)根據(jù)考核分?jǐn)?shù)設(shè)定了4個(gè)等級(jí)。
交通運(yùn)輸部運(yùn)輸服務(wù)司副司長(zhǎng)王繡春在此間介紹,辦法調(diào)整完善了與深化出租汽車(chē)行業(yè)改革的頂層設(shè)計(jì)不相適應(yīng)的內(nèi)容,充分滿(mǎn)足網(wǎng)約車(chē)與傳統(tǒng)出租車(chē)業(yè)態(tài)的不同管理需要,完善事中事后監(jiān)管機(jī)制。
編輯: 羅亞秀
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