2018-12-06 22:03:27 來(lái)源:人民網(wǎng)
攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)一直是很多手機(jī)用戶(hù)非常關(guān)心的一個(gè)業(yè)務(wù),不用改號(hào),就可以更換到另外一家通信運(yùn)營(yíng)商,既可以保留原號(hào)碼,又可以享受新運(yùn)營(yíng)商的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)或優(yōu)惠資費(fèi)。
攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)早在6年前就開(kāi)始試點(diǎn)運(yùn)行,近日,工信部對(duì)該業(yè)務(wù)又推出了新的政策,用戶(hù)不再需要去營(yíng)業(yè)廳就能辦理。攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)無(wú)疑是項(xiàng)利好措施,如果全面實(shí)行,你愿意攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)嗎?
發(fā)個(gè)短信就可攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)
12月1日,工信部宣布,天津、海南、江西、湖北、云南五省自即日起推出攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)新業(yè)務(wù)受理流程,用戶(hù)可以在不更換號(hào)碼的情況下,隨意轉(zhuǎn)換到三大運(yùn)營(yíng)商中的任何一家,但此項(xiàng)業(yè)務(wù)目前只針對(duì)座機(jī)和手機(jī)號(hào)碼,虛擬號(hào)碼目前不能攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)。
據(jù)悉,此次推出的新措施非常方便,用戶(hù)只需發(fā)送短信即可完成查詢(xún)和申請(qǐng),不用親自去各運(yùn)營(yíng)商的營(yíng)業(yè)廳辦理。具體方法分三步:一是短信編輯“CXXZ#用戶(hù)名#證件號(hào)碼”,發(fā)送給歸屬運(yùn)營(yíng)商,查詢(xún)攜轉(zhuǎn)資格;二是短信編輯“SQXZ#用戶(hù)名#證件號(hào)碼”,發(fā)送至歸屬運(yùn)營(yíng)商,申請(qǐng)授權(quán)碼;收到授權(quán)碼以后,用戶(hù)帶著有效證件和授權(quán)碼去想要使用的運(yùn)營(yíng)商營(yíng)業(yè)廳辦理新套餐。
攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)是通信行業(yè)不對(duì)稱(chēng)管制的一個(gè)重要組成部分,從2012年至今,攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的呼聲漸高,工信部也要求運(yùn)營(yíng)商積極推進(jìn)。通信專(zhuān)家付亮表示,事實(shí)上,工信部已向國(guó)內(nèi)三家運(yùn)營(yíng)商提出了在2020年以前完成攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)的要求,最遲到明年下半年,全國(guó)大部分地區(qū)都將實(shí)現(xiàn)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的常態(tài)化。
記者從陜西省運(yùn)營(yíng)商處獲悉,目前還未接到攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的通知。但記者從運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部人士處了解到,明年陜西省或?qū)⑼瞥鰯y號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng),目前正在進(jìn)行技術(shù)和營(yíng)銷(xiāo)政策跟進(jìn)。
防止用戶(hù)流失 運(yùn)營(yíng)商資費(fèi)將更優(yōu)惠
雖然攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)受到很多用戶(hù)的關(guān)注,但業(yè)務(wù)還是有條件的,并不是所有的用戶(hù)都適用。運(yùn)營(yíng)商相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,想要攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)成功必須滿(mǎn)足三個(gè)條件:首先,攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的電話(huà)卡必須是實(shí)名制,必須是本人使用;其次,攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)之前必須結(jié)束當(dāng)前運(yùn)營(yíng)商的活動(dòng)才可轉(zhuǎn)網(wǎng)。例如,某個(gè)用戶(hù)參加了自己所在網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)商6個(gè)月充值話(huà)費(fèi)返話(huà)費(fèi)活動(dòng),必須期滿(mǎn)才可轉(zhuǎn)網(wǎng);最后,攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的電話(huà)卡不能存在欠費(fèi)情況,必須繳納完畢相應(yīng)的費(fèi)用方可轉(zhuǎn)網(wǎng)。
另外,即使攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)了,有些業(yè)務(wù)在短時(shí)間內(nèi)也會(huì)存在一定的問(wèn)題。記者了解到,不少已經(jīng)成功攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的用戶(hù)反映,部分地區(qū)轉(zhuǎn)網(wǎng)成功之后不能在網(wǎng)上使用微信或者支付寶在線充值,并且無(wú)法接收各類(lèi)App的驗(yàn)證碼。而且電話(huà)卡無(wú)法被正確識(shí)別,也無(wú)法登錄運(yùn)營(yíng)商服務(wù)站。
當(dāng)然,攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)對(duì)于用戶(hù)無(wú)疑是一大利好,最大的動(dòng)力來(lái)自于運(yùn)營(yíng)商,為了挽留用戶(hù),運(yùn)營(yíng)商必然會(huì)強(qiáng)化資費(fèi)的優(yōu)惠力度,或者加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,以防用戶(hù)流失到異網(wǎng)。這些都是攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的正向作用,后續(xù)類(lèi)似這樣的措施必然會(huì)越來(lái)越多,手機(jī)用戶(hù)將受益更多。(楊 剛)
編輯: 楊晶
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