昨日,融僑馨苑小區(qū)多名業(yè)主向華商報反映,小區(qū)11棟樓已經(jīng)停電三天了,遲遲不來電,咨詢物業(yè)也得不到準確答復(fù),業(yè)主生活受到很大影響。
物業(yè)大廳堆放不少放壞的食物
物業(yè)和業(yè)主發(fā)生沖突
昨日上午,華商報記者來到融僑馨苑小區(qū),說到停電,業(yè)主紛紛吐槽。“冰箱里的東西都壞了啊,全都清空了。”業(yè)主劉女士說。“沒法洗澡,手機也沒法充電,只能跑去鄰居家借用。”陳先生家住98號樓,他說,小區(qū)從8月23日凌晨2時許開始停電,一直到昨天都沒有來電,晚上睡覺熱點還能忍受,但是無法洗澡真的很難受。
業(yè)主們稱,該小區(qū)共有51棟樓,停電涉及11棟,有上千戶業(yè)主。
上午10時30分,該小區(qū)物業(yè)大廳和門口擠滿業(yè)主,不斷有業(yè)主在前臺咨詢什么時候來電,工作人員稱無法確定,還在維修當中。大廳辦公臺上堆了不少放壞的食物,包括融化的冰淇淋、魚類肉類、雞蛋等。
10時50分,一名物業(yè)負責人從辦公區(qū)出來時被業(yè)主們攔住,雙方發(fā)生推搡,有一名女業(yè)主和物業(yè)工作人員因沖突坐倒在地上。上午11時20分,警方趕到,將物業(yè)工作人員帶走。
業(yè)主質(zhì)疑物業(yè)不及時維修
物業(yè)稱責任難定檢修困難
不少業(yè)主表示,小區(qū)最近兩年多次停電,上個月也停過電。而此次停電時間太長,物業(yè)不及時維修也不給出準確答復(fù),他們只好前來維權(quán)。
該小區(qū)物業(yè)一位姓鄭的負責人稱,大熱天停電三天確實影響生活,業(yè)主情緒激動他們也能理解。停電后,他們一直在加班加點檢修。
該負責人稱,此次停電的11幢樓屬于木塔寨線路,由于小區(qū)較大,設(shè)立之初就從供電局申請了專線,專線由小區(qū)物業(yè)維護。今年5月份,明德熱力公司在施工過程中不慎將電纜損壞過,此次故障點仍在那條線纜上。熱力公司找到當時的施工單位,施工單位予以否認,雙方就此無法達成一致。于是物業(yè)先行墊資讓施工方先進行維修,結(jié)果發(fā)現(xiàn)施工難度較大,電纜井深17米,積水有4米深,施工要先抽水排沼氣,施工人員還不能一直待在井下,需要半小時輪換維修。好不容易修好了,進行試壓時又發(fā)現(xiàn)別處出現(xiàn)問題,他們只好重新排查,總長4.8公里的電纜,截至昨日上午已排查2.5公里,剩下的得等到晚上8時才能排查完畢。但是小區(qū)業(yè)主用電等不及,他們啟動了第二套方案,申請將小區(qū)另一條線路引入,目前已經(jīng)向供電部門提出申請,只要申請批準就可以恢復(fù)供電。
記者向明德熱力公司相關(guān)負責人進行了核實,該負責人稱,此次發(fā)現(xiàn)的問題確實是上次他們施工損壞的點,當時找來施工單位維修,說是需要更換電纜,但沒過幾個月又出現(xiàn)了問題,這才發(fā)現(xiàn)并未更換電纜,但是施工方予以否認協(xié)調(diào)不下,24日下午物業(yè)決定墊資維修,具體責任后面再行協(xié)商。
昨日下午5時許,小區(qū)來電了。 華商報記者 趙瑞利 實習生 朱迪 攝影 黃利健
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